Eliminar tu cuenta

Cómo hacerlo

1. Inicia sesión en iKEVENTO, en la app o en la web.
2. Ve a Perfil › Ajustes › Tu cuenta.
3. Pulsa Eliminar cuenta.
4. Si entras con correo y contraseña, escribe tu contraseña. Marca la casilla de confirmación y pulsa Eliminar mi cuenta.

Ir a eliminar mi cuenta

Si no recuerdas tu contraseña, recupérala desde la pantalla de acceso. Si no puedes entrar de ninguna forma, escríbenos a ikevento.admin@gmail.com desde el correo de tu cuenta y la borramos en un plazo máximo de 30 días.

Lo que se borra

Al momento, en cuanto confirmas:

• Tu nombre, tu correo, tu foto de perfil, tu ciudad y tu contraseña.
• Los planes a los que ibas y los que tenías guardados.
• Tus amigos, tus invitaciones, a quién seguías y a quién habías bloqueado.
• Tus avisos y los dispositivos donde recibías notificaciones.
• Tus sellos y tus preferencias.

Se cierran todas tus sesiones, en todos tus dispositivos. Si más adelante quieres volver, podrás crear una cuenta nueva con el mismo correo.

Lo que se conserva

• La prueba de los consentimientos que diste, sin tus datos de contacto: la ley nos obliga a poder demostrarlos.
• Las entradas y los pagos, durante el plazo que marca la normativa fiscal.
• Recuentos anónimos de visitas a los eventos, que se borran solos a los 400 días.
• Los eventos que publicaste para una entidad: son de la entidad, no tuyos.
• Las denuncias que hiciste o que se hicieron sobre ti, como registro de moderación; tu cuenta ya no aparece con tu nombre.
• Por qué cartel o enlace llegaste al darte de alta (por ejemplo, el código QR de una biblioteca), sin nada que diga quién eras: sirve para saber qué carteles funcionan.

Si eres dueño de una entidad (un negocio o una organización), antes hay que traspasarla a otra persona: escríbenos y te ayudamos. Más detalle en la Política de privacidad.